Atención personalizada

Cada persona es única

La atención personalizada es el pilar sobre el que se asienta nuestra forma de trabajar.

Cada residente es único y conocer tanto sus circunstancias personales como su estado físico-sanitario es fundamental para ofrecerle los cuidados y la atención que realmente necesitan, además de poder fomentar un adecuado grado de autonomía individual.

Situamos a cada residente en el centro de todo lo que hacemos, respetando siempre sus decisiones, sus preferencias y su autonomía. Nuestra idea es ayudarle a vivir esta etapa de su vida y nos ponemos a su disposición no solo ofreciendo un hogar y unos servicios que los ayuden en su día a día, sino creando un vínculo emocional que le reconforte, le ayude y le haga sentirse querido, cuidado y comprendido.

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La Familia

Esto no sería posible sin la ayuda de las familias. Por eso facilitamos y fomentamos el contacto con los familiares y les hacemos partícipes de las dinámicas del centro y de las diferentes actividades que realizan los residentes, además de contar con calendarios de visita. Es fundamental potenciar la comunicación y el contacto con la familia, ya sea de forma presencial pero también con la ayuda de las nuevas tecnologías. Es importante que los residentes se sientan acompañados y sientan que su familia sigue estando ahí, pendiente de cómo se siente y de cómo son sus días en esta etapa de su vida.

E igual de importante para nosotros es que las familias también estén en contacto con los especialistas que formamos el equipo de Residencial El Carmen. Su información es de vital importancia para poder atender a los residentes como se merecen, de la misma forma que nos gusta informarles sobre todos los aspectos de la vida de sus mayores.

Conoce las estancias
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Hemos querido crear un espacio acogedor, confortable y adaptado a la situación de nuestros residentes para que se sientan a gusto y disfruten del día a día como lo harían en su propia casa. Por ello, nuestras instalaciones están en constante renovación y siempre están pensadas en las necesidades y limitaciones de los residentes que las utilizan a diario.